Widerruf bei Online-Bestellungen (§ 11 Abs 1 FAGG))

Wideruf
Das aktuelle Fernabsatzgesetz bietet Konsumenten die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurück zu treten. Eine Ausnahmeregelung besteht, wenn Artikel speziell für den Kunden angefertigt, individualisiert oder bestellt werden. Die Ware muss ungebraucht und im wiederverkaufbaren Neuzustand retourniert werden. Dem Versender darf kein finanzieller Schaden durch Wertminderung der Ware entstehen. Der Kunde hat die Wahl, entweder im Gegenwert unter Berücksichtigung neuer Versandspesen Ersatzware zu bestellen, oder die bestellte Ware zurückzugeben und seinen Warenkaufpreis unter den oben genannten Bedingungen zurückerstattet zu bekommen. Von Rücktritt und Umtausch ausgenommen sind unvollständige, beschädigte oder beschmutzte Waren, vergünstigte, preisreduzierte Waren, als Restposten- oder Ausverkaufsware gekennzeichnete Waren, sowie Sonder- und Einzelanfertigungen, zugeschnittene Waren und Lebensmittel.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Die Rücksendeadresse lautet: Treksport Outdoor Shop, A-1060 Wien, Stumpergasse 16. Um Rückversandkosten zu sparen ist nach Vorankündigung auch eine Rückgabe der Ware an unserer Geschäftsadresse, innerhalb der Geschäftszeiten, möglich. Im Falle einer Retoure wird der Kaufpreis mit dem selben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, bzw am Bankwege per Überweisung, refundiert.

Verfügbarkeit der Ware und ggfls Lieferverzögerung
Unser Onlineshop ist mit einer Logistiksoftware verknüpft, somit sind wir in der Lage, nicht mehr lieferbare Artikel aus dem Programm zu nehmen oder als solche zu kennzeichnen. Unser Lagerstand wird kontinuierlich, in kurzen Zeitabständen abgeglichen. Trotzdem kann es in Ausnahmefällen zu Fehlern im Lagerstand, zu Lieferverzögerungen oder zur Nichtverfügbarkeit der gewünschten Ware kommen. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen oder in Ausnahmefällen (z.B.: bei Nichtverfügbarkeit) vom Vertrag zurückzutreten.

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